SFAツール 一覧 比較
SFAツールは営業活動を効率化し、売上向上を支援するシステムとして多くの企業に導入されています。しかし、市場には様々なSFAツールが存在し、どれを選べばよいか迷う方も多いでしょう。本記事では、2025年最新のSFAツール一覧と比較情報を詳しく解説します。
SFAツール 一覧 シンプルタイプ
シンプルで導入しやすいSFAツールは、特に初めてSFAを導入する企業や、使いやすさを重視する企業におすすめです。以下に代表的なシンプルタイプのSFAツールをご紹介します。
- Mazrica Sales
- 月額料金：27,500円～
- 特徴：使いやすさにこだわった現場ファーストのデザイン
- 機能：AI機能による名寄せ候補の自動抽出、手書きメモ・名刺スキャンからの自動入力
- ネクストSFA
- 月額料金：50,000円～
- 特徴：MA・SFA・CRMすべての機能を搭載
- 機能：アプローチ管理、マイルストーン形式の進捗管理
- JUST.SFA
- 月額料金：要問い合わせ
- 特徴：ノーコードで自社オリジナルのSFAが構築可能
- 機能：8種類のパネルを自由に配置できる「業務プレート」
- GENIEE SFA/CRM
- 月額料金：34,800円～
- 特徴：シンプルな管理画面で定着率99%を誇る国産SFA
- 機能：地図から商談履歴が更新できる独自機能
これらのツールは直感的な操作性を重視しており、営業担当者の入力負担を軽減する工夫が施されています。特に現場への定着を重視する企業には、シンプルで使いやすいインターフェースを持つツールがおすすめです。
SFAツール 一覧 カスタマイズ性の高いタイプ
事業の拡大や変化に柔軟に対応できるカスタマイズ性の高いSFAツールは、成長企業や独自の営業プロセスを持つ企業に適しています。
- Sales Cloud（Salesforce）
- 月額料金：3,000円～/1ユーザー
- 特徴：世界的なトップシェアを誇るSFAツール
- 機能：外部システムとの連携、カスタマーサービスやマーケティング関連製品との統合
- kintone
- 月額料金：780円～/1ユーザー
- 特徴：業務支援アプリがノーコードで作成可能
- 機能：200種類以上のサービスとの連携、API連携・JavaScript/CSSを用いたプラグイン
- Knowledge Suite
- 月額料金：SFAスタンダード・月額50,000円
- 特徴：SFA/CRM、グループウェア、問い合わせ管理などがオールインワン
- 機能：各アプリケーション間の機能連携、部門ごとに適したアプリケーション選択
- HubSpot Sales Hub
- 月額料金：2,400円～/1シート
- 特徴：ビジネスの成長に合わせて機能拡張可能
- 機能：カスタムオブジェクトによる独自データ構造の構築
カスタマイズ性の高いSFAツールは初期設定に時間がかかる場合がありますが、長期的に見れば自社の営業プロセスに最適化できるメリットがあります。特に、独自の営業フローや顧客管理方法を持つ企業には、柔軟なカスタマイズが可能なツールが向いています。
SFAツール 一覧 統合型タイプ
営業管理だけでなく、顧客関係管理（CRM）やグループウェアとしても活用したい企業には、統合型のSFAツールがおすすめです。
- Salesforce Sales Cloud
- 月額料金：3,000円～/1ユーザー
- 特徴：営業活動の見える化から売上予測まで多様な機能を提供
- 機能：顧客情報や営業進捗の一元管理、売上予測、目標達成率の可視化
- eセールスマネージャーRemix
- 月額料金：要問い合わせ
- 特徴：20年以上の実績を持つ国産SFA
- 機能：営業プロセス管理、商談管理、顧客管理
- intra-mart DPS for Sales
- 月額料金：要問い合わせ
- 特徴：基幹システムとの連携に強み
- 機能：営業活動管理、案件管理、分析・レポート
- Zoho CRM
- 月額料金：1,680円～/1ユーザー
- 特徴：Zoho製品同士で機能を拡張可能
- 機能：顧客管理、営業担当者のパフォーマンス管理、営業分析
統合型SFAツールは、営業部門だけでなく、マーケティングや顧客サポート部門など、社内の複数部門で活用できる点が大きな特徴です。部門間の情報共有がスムーズになり、顧客対応の質が向上するメリットがあります。
SFAツール 一覧 価格帯別比較
SFAツールを選ぶ際に重要な要素の一つが価格です。予算に応じたSFAツールの選択肢を見ていきましょう。
低価格帯（〜3,000円/月・ユーザー）
- WaWaFrontier：1,000円～/月・ID + 基本料金2,500円/月
- kintone：780円～/月・ユーザー
- HubSpot Sales Hub（スターター）：2,400円～/月・シート
中価格帯（3,000円〜10,000円/月・ユーザー）
- Salesforce Sales Cloud：3,000円～/月・ユーザー
- Zoho CRM：1,680円～/月・ユーザー
- UPWARD：5,000円～/月・ユーザー
高価格帯（10,000円〜/月・ユーザー）
- GENIEE SFA/CRM：34,800円～/月
- Mazrica Sales：27,500円～/月
- ネクストSFA：50,000円～/月
価格だけで選ぶのではなく、機能や使いやすさ、サポート体制なども含めて総合的に判断することが重要です。また、多くのSFAツールは無料トライアル期間を設けているので、実際に使ってみて自社に合うかどうかを確認することをおすすめします。
SFAツール 一覧 導入時の注意点
SFAツールを導入する際には、以下の点に注意することで、より効果的に活用することができます。
1. 明確な目的設定
SFAツールを導入する目的を明確にしましょう。「営業プロセスの可視化」「商談管理の効率化」「営業レポートの自動化」など、具体的な目標を設定することで、適切なツール選びができます。
2. 現場の意見を取り入れる
実際に使用する営業担当者の意見を取り入れることが重要です。使いやすさや必要な機能について、現場の声を反映させましょう。
3. 段階的な導入
一度にすべての機能を導入するのではなく、基本的な機能から段階的に導入することで、現場への負担を軽減できます。
4. 教育・トレーニングの実施
SFAツールの効果を最大化するためには、適切な教育・トレーニングが不可欠です。使い方だけでなく、なぜSFAを使うのかという目的も共有しましょう。
5. 定期的な見直し
導入後も定期的に利用状況を確認し、必要に応じて機能の追加や変更を行いましょう。
SFAツールの導入は単なるシステム導入ではなく、営業プロセスの改善プロジェクトとして捉えることが成功の鍵となります。
SFAツール 一覧 業種別おすすめ
業種によって最適なSFAツールは異なります。ここでは、代表的な業種別におすすめのSFAツールをご紹介します。
製造業
- Sales Cloud：複雑な商流や長期的な案件管理に強み
- eセールスマネージャーRemix：製造業向けのテンプレートが充実
- kintone：基幹システムとの連携がしやすい
小売業
- GENIEE SFA/CRM：地図機能を活用した店舗管理に便利
- Mazrica Sales：顧客データの入力・管理が簡単
- ネクストSFA：顧客購買履歴の分析に強み
サービス業
- HubSpot Sales Hub：マーケティングとの連携が強力
- Zoho CRM：顧客対応履歴の管理に優れている
- JUST.SFA：サービス内容に合わせたカスタマイズが可能
IT・通信業
- Sales Cloud：開発案件の進捗管理に適している
- Knowledge Suite：プロジェクト管理との連携が可能
- LaXiTera：技術的な詳細情報の管理に強み
業種特有の営業プロセスや顧客管理方法に合わせたSFAツールを選ぶことで、より効果的な活用が期待できます。
SFAツール 一覧 導入効果の最大化方法
SFAツールを導入しただけでは効果は限定的です。導入効果を最大化するためのポイントをご紹介します。
1. KPIの設定
SFAツール導入による効果を測定するためのKPIを設定しましょう。「商談数の増加」「受注率の向上」「営業サイクルの短縮」など、具体的な指標を決めておくことが重要です。
2. データ入力ルールの統一
チーム全体でデータ入力のルールを統一することで、分析の精度が向上します。商談ステージの定義や必須入力項目などを明確にしましょう。
3. 定期的なレビュー会議の実施
SFAのデータを活用したレビュー会議を定期的に実施することで、営業活動の改善点が見えてきます。
4. 成功事例の共有
SFAツールを活用して成果を上げた営業担当者の事例を共有することで、チーム全体のスキルアップにつながります。
5. 継続的な機能拡張
初期導入時には基本機能のみを使用し、慣れてきたら徐々に機能を拡張していくことで、より高度な活用が可能になります。
SFAツールは「導入して終わり」ではなく、継続的な改善と活用が重要です。定期的に使用状況を確認し、必要に応じて機能の追加や変更を行いましょう。
SFAツール 一覧 2025年最新トレンド
2025年のSFAツール市場では、以下のようなトレンドが見られます。
1. AI機能の強化
多くのSFAツールがAI機能を強化しています。例えば、Mazrica SalesではAIによる名寄せ候補の自動抽出や手書きメモからの自動入力機能が実装されています。今後はさらに予測分析や自動レコメンデーション機能が充実していくでしょう。
2. モバイル対応の進化
外出先での営業活動をサポートするモバイル機能が進化しています。リアルタイムでのデータ更新や音声入力など、移動中でも効率的に作業できる機能が増えています。
3. 他システムとの連携強化
マーケティングオートメーション（MA）やカスタマーサクセス管理ツールなど、他システムとの連携が強化されています。顧客体験全体を一元管理できる統合型プラットフォームへの進化が進んでいます。
4. データ分析・可視化機能の充実
単なるデータ管理だけでなく、高度な分析・可視化機能を備えたSFAツールが増えています。営業活動のボトルネックを特定し、改善策を提案する機能も登場しています。
5. セキュリティ強化
顧客データを扱うSFAツールでは、セキュリティ対策が一層重視されています。多要素認証やアクセス権限の細かな設定など、セキュリティ機能が強化されています。
これらのトレンドを踏まえ、自社の営業スタイルや将来のニーズに合ったSFAツールを選ぶことが重要です。
以上、SFAツールの一覧と比較情報をご紹介しました。自社に最適なSFAツールを選ぶ際の参考にしていただければ幸いです。SFAツールの導入は営業プロセスの改善と効率化につながり、最終的には売上向上に貢献します。まずは無料トライアルを活用して、実際に使い勝手を確かめることをおすすめします。