RobotERPツバイソ 使いにくい点と改善要望
RobotERPツバイソ インターフェースの一貫性に関する問題点
RobotERPツバイソを実際に利用しているユーザーからは、インターフェースの一貫性に関する問題点が多く報告されています。特に目立つのが、各管理ページにおける承認箇所の位置が統一されていないという点です。これにより、ユーザーは毎回承認ボタンの位置を探す必要があり、業務効率の低下につながっています。
ある利用者からは「各管理ページで承認箇所の位置が違うので、探してしまう事があります。場所を統一してくれると使いやすいです」という声が挙がっています。これは特に新規ユーザーや頻繁に異なる機能を使用する管理者にとって大きな障壁となっています。
また、承認と締処理の関係性についても分かりにくいという指摘があります。どちらの操作を行えば次工程のレコードが作成されるのか、あるいは会計へ連携されるのかが直感的に理解しづらい設計になっているようです。これにより、特に経理業務に不慣れなユーザーが混乱するケースが少なくありません。
インターフェースの問題は単なる使い勝手の問題だけでなく、誤操作によるデータの不整合や業務遅延のリスクも孕んでいます。特に月末の締め処理や決算期など、時間的制約がある状況では大きな問題となり得ます。
RobotERPツバイソ 資料管理と閲覧性の課題
RobotERPツバイソにおける資料管理の課題として、アップロードした資料の閲覧方法に関する不便さが挙げられています。現状のシステムでは、管理者がアップロードされた資料を確認する際に、毎回PCのローカル環境にダウンロードする必要があります。
あるユーザーからは「ツバイソERPにアップロードした資料を管理者が確認する際、都度PCのローカル環境にダウンロードする必要があるが、ブラウザ上で参照できるようになると良い」という改善要望が出ています。この問題は特に多くの資料を扱う部署や、頻繁に資料確認が必要な承認者にとって作業効率を大きく下げる要因となっています。
また、複数の資料を一括で確認する機能も限定的であり、一つ一つファイルを開いて確認する必要があることから、特に経費精算や請求書確認などの業務において時間的コストが発生しています。
さらに、モバイル環境からの資料閲覧についても最適化されておらず、外出先や在宅勤務時の資料確認において不便を感じるユーザーも少なくありません。クラウドERPの利点である「どこからでもアクセスできる」というメリットが、資料管理においては十分に活かされていない状況です。
RobotERPツバイソ 経費精算機能の自動化不足
RobotERPツバイソの経費精算機能については、自動化の面で改善の余地があるという声が多く聞かれます。特に、領収書の処理に関する自動化機能の不足が指摘されています。
ユーザーからは「経費精算の機能について、領収書の写真から自動で仕訳が入る機能や、スキャンして複数の領収書一括で読み取って自動で仕訳が入る機能があると良い」という具体的な要望が出ています。現状では、領収書の情報を手動で入力する必要があり、特に出張後の多数の経費精算時には大きな負担となっています。
他の経費精算システムでは、OCR技術を活用した領収書の自動読み取りや、AIによる仕訳提案機能が実装されているものも増えてきており、RobotERPツバイソはこの点で競合他社に遅れをとっている印象があります。
また、交通費の精算においても、経路検索サービスとの連携が限定的であり、移動経路や料金の自動取得機能が不十分という指摘もあります。特に営業職など外出の多い社員にとって、この点は日常的な業務効率に直結する課題となっています。
経費精算は多くの企業で頻繁に発生する業務であり、その効率化はバックオフィス全体の生産性向上に大きく寄与します。RobotERPツバイソがクラウドERPとしての優位性を保つためには、この領域での機能強化が求められているといえるでしょう。
RobotERPツバイソ ライセンス体系と利用制限の問題
RobotERPツバイソのライセンス体系については、柔軟性の不足が課題として挙げられています。特に、同時利用ユーザー数の制限に関する問題が指摘されています。
ある利用企業からは「社内で同時に使用できるユーザを制限しながら、社内で共有できるフローティングライセンスでの契約モデルがあると良い」という要望が出ています。現状のライセンス体系では、ユーザーごとにライセンスを購入する必要があり、特に小規模企業や部門ごとの利用が中心の組織にとってはコスト面での負担が大きくなっています。
また、季節的な業務繁忙期や決算期など、一時的にシステム利用者が増える時期に柔軟に対応できないという問題もあります。たとえば、通常は経理部門のみが使用するが、特定の時期には他部門のスタッフも入力作業を行うといったケースでは、追加ライセンスの購入が必要となり、コスト効率が悪化します。
さらに、ユーザーアカウントの管理や権限設定についても、より細かな制御を求める声があります。部門や役職に応じた閲覧・編集権限の柔軟な設定や、一時的なアクセス権限の付与などの機能が限定的であるという指摘もあります。
このライセンス体系の硬直性は、特に成長過程の企業や組織変更の頻繁な企業にとって、システム導入・運用の障壁となる可能性があります。クラウドサービスの利点である柔軟性をライセンス面でも実現することが、今後の課題といえるでしょう。
RobotERPツバイソ 機能連携と拡張性における課題
RobotERPツバイソは基本的な業務機能を備えていますが、機能連携と拡張性に関する課題も指摘されています。特に、他システムとの連携や機能の拡張に関する制約が利用者から挙げられています。
ある利用者からは「案件ごとの利益管理や注文書の発行などは現在システム運用していないが今後していきたいところ。ツバイソERPのみで運用しているが、ツバイソPSA側で対応していることを認識できていなかった」という声があります。これは、製品ラインナップの理解や機能の棲み分けが利用者にとって分かりにくいという問題を示しています。
また、顧客管理機能についても「顧客の支店、営業所を含めた顧客グループの年間売上管理も今後していきたい」という拡張ニーズがあります。現状のシステムでは、顧客階層構造の管理や関連企業のグルーピング機能が十分でないと感じているユーザーが少なくありません。
さらに、アラート機能についても「利用者が自由に設定可能なアラート機能を追加してほしい」という要望があり、業務プロセスの自動監視や例外処理の通知機能が不足していると感じるユーザーもいます。
RobotERPツバイソは「標準機能のまま使用することで会社の業務プロセスを最適化できる」と謳っていますが、実際には業種や企業規模によっては標準機能だけでは対応しきれないケースもあるようです。特に、業務の成熟度が高い企業や特殊な業務フローを持つ企業にとっては、カスタマイズ性や拡張性の制約が導入障壁となる可能性があります。
RobotERPツバイソ モバイル対応と遠隔利用の限界
RobotERPツバイソはクラウドERPとして「どこからでもアクセスできる」という利点を持ちますが、モバイル対応と遠隔利用については一部制約があるという指摘があります。
確かに「出張先でもスマホから確認ができたり、現場先での見積作成などできる点」を評価する声もありますが、一方でモバイル環境での操作性や機能制限に関する課題も報告されています。特に複雑な操作や大量のデータ入力が必要な場面では、モバイル端末での利用に制約があるようです。
また、オフライン環境での一時的な利用や、データの同期機能についても改善の余地があるという声があります。インターネット接続が不安定な環境や、出張先でのネットワーク制約がある場合の対応策が限定的であるという指摘もあります。
さらに、ワークフローのスマホ対応についても、一部の機能では最適化が不十分であるという評価があります。承認作業や簡易な確認作業はモバイル端末でも可能ですが、詳細なデータ分析や複雑な設定変更などの高度な操作については、依然としてPC環境が前提となっているケースが多いようです。
リモートワークやモバイルワークが一般化する中で、あらゆる業務をモバイル端末からでも完結できるようにすることは、クラウドERPの重要な課題となっています。RobotERPツバイソも、この点での機能強化が期待されています。
RobotERPツバイソ データ分析と可視化機能の不足
RobotERPツバイソはデータ管理の基本機能は備えていますが、高度なデータ分析や可視化機能については物足りなさを感じるユーザーもいるようです。
基本的なレポート機能や一覧表示機能については「各モジュールにて、一覧表示をした際のソート機能や検索機能が備わっており、かつ処理が早いため使いやすい」という評価もありますが、より高度なデータ分析や経営判断に資する情報の可視化については改善の余地があるという声も聞かれます。
特に、多角的なデータ分析や、ドリルダウン機能、カスタマイズ可能なダッシュボード機能などについては、専用のBIツールと比較すると機能が限定的であるという評価があります。「販売管理の機能にて、取引先別売上推移表にて取引先別の売上が一覧で確認できる点」は評価されていますが、より詳細な分析や予測機能を求めるユーザーにとっては不十分と感じられる場合もあるようです。
また、データのエクスポート機能や外部分析ツールとの連携についても、より柔軟な対応を求める声があります。特に、既存の分析環境やレポーティングツールを活用したいユーザーにとっては、データ連携の制約が業務効率化の障壁となる可能性があります。
ERPシステムに蓄積される膨大なデータを活用し、経営判断や業務改善に役立てるためには、より高度なデータ分析・可視化機能の強化が今後の課題といえるでしょう。
RobotERPツバイソ 導入時の教育とサポート体制の課題
RobotERPツバイソの導入においては、システム自体の使いやすさだけでなく、導入時の教育やサポート体制についても課題が指摘されています。
ある利用者からは「ツバイソERPのみで運用しているが、ツバイソPSA側で対応していることを認識できていなかった」という声があり、製品ラインナップや機能の棲み分けについての情報提供が不十分であるケースがあるようです。これは、システムの機能を十分に活用できていない状況を生み出し、結果として投資対効果の低下につながる可能性があります。
また、システムの基本操作や設定方法についても、より充実したトレーニング資料やオンラインヘルプを求める声があります。特に、初めてERPシステムを導入する企業や、IT専任担当者が不在の中小企業にとっては、導入時のサポート体制が導入成否を左右する重要な要素となります。
さらに、システムアップデート時の変更点の周知や、新機能の活用方法についての情報提供についても改善の余地があるという指摘もあります。クラウドサービスの利点として定期的な機能アップデートがありますが、その変更内容や活用方法が十分に伝わらないと、新機能の恩恵を受けられない状況が生じます。
ERPシステムは導入後も長期にわたって活用される基幹システムであるため、継続的な教育やサポート体制の充実は、システムの使いやすさと同様に重要な要素といえるでしょう。
RobotERPツバイソ 他社製品との比較における弱点
RobotERPツバイソは多くの優れた機能を持つクラウドERPですが、競合製品と比較した場合の弱点も指摘されています。
特に、AI技術の活用については他社製品との差が見られるという評価があります。「新機能『AI仕訳』で仕訳作成も自動化。業務のスピードアップ実現」といった機能を持つ競合製品と比較すると、RobotERPツバイソのAI活用は限定的であるという指摘があります。経費精算における領収書の自動読取りや、仕訳